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Daten löschen — ohne Konto-Löschung

Gassi & Friends · App-ID: com.gassiandfriends.game

Du musst dein Konto nicht löschen, um einzelne Daten zu entfernen. Gassi & Friends bietet dir mehrere Wege, gezielt einzelne Inhalte zu löschen, während dein Konto bestehen bleibt.

Wenn du stattdessen dein gesamtes Konto inkl. aller Daten löschen möchtest, findest du die Anleitung auf Konto löschen.

1. Spaziergänge (Routen) löschen

Jeder aufgezeichnete Spaziergang kann einzeln gelöscht werden:

  1. Öffne die App und tippe im Menü auf Routen — die Routenverwaltung wird geöffnet.
  2. Tippe auf den gewünschten Spaziergang in der Liste, um die Detailansicht aufzuklappen.
  3. Tippe auf das Mülleimer-Symbol in der erweiterten Kartenzeile und bestätige das Löschen.

Gelöscht werden: Routenpunkte, Distanz, Schritte, Dauer und alle zugehörigen Statistiken dieses Spaziergangs.

2. Erinnerungen an verstorbene Haustiere löschen

Erinnerungen an deine verstorbenen Pets kannst du dauerhaft entfernen:

  1. Öffne Menü → Profil → Im Gedenken an meine Haustiere.
  2. Tippe auf die gewünschte Erinnerung.
  3. Tippe auf das Mülleimer-Symbol („Erinnerung löschen") in der oberen Leiste und bestätige.

Hinweis: Diese Funktion ist Premium-Nutzern vorbehalten. Free-Nutzer können die Löschung per E-Mail anfordern (siehe Abschnitt 5).

3. Freundschaften und Bindungen auflösen

Freund entfernen:

  1. Öffne deine Freundesliste über das Freunde-Symbol.
  2. Wische den entsprechenden Eintrag nach rechts und bestätige das Entfernen.

Bindung (Pet-Partnerschaft) auflösen:

  1. Öffne das Profil des Freundes, mit dem dein Pet verbunden ist.
  2. Tippe auf die Bindungs-Karte und wähle „Bindung auflösen".
  3. Bestätige im Dialog.

4. Erinnerungs-Kommentare und Pet-Likes

Likes auf Pets kannst du jederzeit zurücknehmen, indem du das gefüllte Herz erneut antippst und im Dialog „Like entfernen" bestätigst. Eigene Kommentare unter den Erinnerungen anderer Nutzer entfernst du über das Mülleimer-Symbol direkt am Kommentar.

5. Sonstige Daten per Anfrage löschen

Folgende Daten kannst du zurzeit nicht direkt in der App löschen — auf Anfrage entfernen wir sie für dich:

Schreibe uns dazu eine kurze E-Mail:

E-Mail: support.gassiandfriends@gmail.com

Bitte gib in der E-Mail an:

Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

6. Welche Daten wir aufbewahren (und wie lange)

Auch bei einer Teil-Löschung können einzelne Datenarten aus Sicherheits-, Rechts- oder technischen Gründen für eine begrenzte Zeit weiter bestehen:

7. Hinweis zu Chatnachrichten

Chatnachrichten, die du anderen Nutzern geschickt hast, werden auf deine Anfrage aus deiner Sicht entfernt. In den Postfächern der Empfänger können Kopien der Nachrichten erhalten bleiben — analog zu E-Mail oder Messengern. Wir können diese Kopien nicht für dich löschen.

8. Kontakt

Bei Rückfragen erreichst du uns unter:
support.gassiandfriends@gmail.com

Delete Data — without deleting your account

Gassi & Friends · App ID: com.gassiandfriends.game

You don't need to delete your account to remove individual data. Gassi & Friends offers several ways to delete specific content while keeping your account.

If instead you want to delete your entire account and all associated data, see Delete Account.

1. Delete walks (routes)

Each recorded walk can be deleted individually:

  1. Open the app and tap Routes in the menu — the Route management screen opens.
  2. Tap the walk in the list to expand its details.
  3. Tap the trash icon in the expanded card and confirm.

What is deleted: route points, distance, steps, duration and all related statistics for that walk.

2. Delete memories of deceased pets

You can permanently remove memories of pets that have passed away:

  1. Open Menu → Profile → In memory of my pets.
  2. Tap the memory you want to remove.
  3. Tap the trash icon ("Delete memory") in the top app bar and confirm.

Note: this feature is available to Premium users. Free users can request deletion by email (see section 5).

3. Remove friendships and bonds

Remove a friend:

  1. Open your friends list via the friends icon.
  2. Swipe the entry to the right and confirm the removal.

Dissolve a bond (pet partnership):

  1. Open the profile of the friend whose pet is bonded with yours.
  2. Tap the bond card and select "Dissolve bond".
  3. Confirm in the dialog.

4. Memory comments and pet likes

You can revoke a like at any time by tapping the filled heart again and confirming "Remove like" in the dialog. Your own comments on other users' memories can be removed via the trash icon next to the comment.

5. Other data on request

The following data cannot currently be deleted directly in the app — we will remove it for you on request:

Just send us a short email:

Email: support.gassiandfriends@gmail.com

Please include in your email:

We process requests within 30 days.

6. Data we retain (and for how long)

Even with partial deletion, some data may persist for a limited time for security, legal or technical reasons:

7. Note about chat messages

Chat messages you sent to other users are removed from your side on request. Copies of those messages may remain in the recipients' inboxes — similar to email or messaging apps. We cannot delete those copies on your behalf.

8. Contact

For questions, contact us at:
support.gassiandfriends@gmail.com